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Condiciones Generales de Compra
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Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el boton azul de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Para poder realizar la compra es necesario estar registrado como cliente. Si aún no lo está una vez que vaya a realizar la validacion del pedido se le solicitará el usuario de registro y en caso de no serlo aún podrá realizar su alta como cliente de Quesos Miro.
Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de casi todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al: 969 301 229
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- Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000). En el momento de acerlo el envío de dicha información se realiza a través de pago seguro por internet mediante nuestra página web, garantizado por el servidor seguro del banco.
- Mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo , a la siguiente direccion :
por el importe total del pedido , indicando el número de pedido XXXXXXXX como referencia que se le envio a su direccion de correo electronico . Cualquier ingreso o transferencia que no cumpla este requisito podrá tener una demora aproximada en su tramitación de tres o más días.
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| » Gastos de envio y plazos de entrega. |
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- Los envios se realizan a través de MRW.
- El pedido se cursará cuando exista constancia efectiva del pago. Recibirá una notificación de envío por e-mail en el momento en que el material salga de nuestros almacenes. Apróximadamente el periodo de entrega está estimado en 48 horas.
En el caso de pago por transferencia, dispone de 7 días desde la realización del pedido para efectuar el pago del mismo. De no recibir constancia del pago en ese periodo, el pedido quedará anulado. Para cualquier duda o consulta, envíe un e-mail a info@quesosmanchegosmiro.com o póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 969 301 229. (lunes a viernes de 09:00 a 20:30 h.)
-Gastos de envio para Peninsula (otros consultar)
• Hasta envíos de 2 kilos embalaje incluido.
- Para Cuenca y provinca 6,75 € envío.
- Para envíos a provincias limítrofes que son Valencia, Madrid, Toledo, Ciudad Real y Albacete 9,60 €/ envío.
- Para el resto de provincias 10,75 €/ envío.
•Envíos hasta 5 kilos embalaje incluido:
- Para Cuenca y provincia 7,90€/ envío.
- Para envíos a provincias limítrofes que son Valencia, Madrid, Toledo, Ciudad Real y Albacete 12,85 €/ envío.
- Para el resto de provincias 14,50 €/ envío.
•Envíos hasta 10 kilos embalaje incluido:
- Para Cuenca y provincia 11,10 €/ envío.
- Para envíos a provincias limítrofes que son Valencia, Madrid, Toledo, Ciudad Real y Albacete 18,65 €/ envío.
- Para el resto de provincias 21 €/ envío.
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| » Garantia y devoluciones. |
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- Quesos Miro le garantiza el correcto estado de todos sus productos cuando salen de sus instalaciones. No obstante, si alguno de los productos no reuniera las condiciones adecuadas, le devolveremos el importe o le repondremos el articulo.
El cliente podrá hacer una reclamación en los siguientes supuestos:
- Si el embalaje ha sido seriamente dañado de una forma que afecte a la calidad del producto (en cuyo caso debe de comunicárselo al transportista y hacerlo constar en el albarán de entrega).
- Si los productos recibidos no corresponden con el pedido.
- Si el producto se encuentra en mal estado en el momento de la recepción.
Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma, en el teléfono 969 301 229, o bien por email a info@quesosmanchegosmiro.com Le responderemos en un plazo inferior a 99 horas, los días laborables.
En el caso de darse alguno de los supuestos anteriormente descritos y que el cliente lo haya comunicado el mismo día a Quesos Miro, el cliente tendrá derecho a una devolución del 100% del importe, incluídos impuestos y gastos de transporte.
En el caso de que el cliente desee devolver el producto por causas distintas a las anteriores y dentro del plazo de 7 días, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
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- Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Quesos Miro: Ctra. Matas Verdes, 3. 16600 SAN CLEMENTE. Cuenca.
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